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Política de Entrega e Devolução

SHIPPING & RETURNS POLICY / POLÍTICA DE ENTREGA E DEVOLUÇÃO / POLÍTICA DE ENVÍO Y DEVOLUCIONES


🇺🇸 Shipping & Returns Policy

Shipping

Orders are processed within 1–3 business days.

Estimated delivery times:

  • United States: 3–7 business days

  • International: 7–15 business days

Shipping times may vary depending on location and carrier delays.

Customers will receive a tracking number once the order has shipped.


Returns

We accept returns within 14 days of delivery.

To be eligible for a return:

  • The item must be unused

  • The item must be in its original condition

  • The item must be in its original packaging


Non-Returnable Items

Certain items cannot be returned, including:

  • Custom or personalized products

  • Digital products

  • Gift cards


Refunds

Once your return is received and inspected, we will notify you of the approval or rejection of your refund.

Approved refunds will be processed within 5–10 business days.


Contact

[email protected]


🇧🇷 Política de Entrega e Devolução

Entrega

Os pedidos são processados em 1 a 3 dias úteis.

Prazo estimado de entrega:

  • Estados Unidos: 3 a 7 dias úteis

  • Internacional: 7 a 15 dias úteis

Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento.


Devoluções

Aceitamos devoluções em até 14 dias após a entrega.

Para ser elegível para devolução:

  • O produto não pode ter sido usado

  • Deve estar em perfeitas condições

  • Deve estar na embalagem original


Itens que não podem ser devolvidos

  • Produtos personalizados

  • Produtos digitais

  • Cartões presente


Reembolso

Após recebermos o produto devolvido e verificarmos suas condições, o reembolso será processado em até 5 a 10 dias úteis.


Contato

[email protected]


🇪🇸 Política de Envío y Devoluciones

Envío

Los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles.

Tiempo estimado de entrega:

  • Estados Unidos: 3 a 7 días hábiles

  • Internacional: 7 a 15 días hábiles

Los clientes recibirán un número de seguimiento después del envío.


Devoluciones

Aceptamos devoluciones dentro de 14 días después de la entrega.

Para ser elegible:

  • El producto no debe haber sido usado

  • Debe estar en condiciones originales

  • Debe estar en su empaque original


Artículos no retornables

  • Productos personalizados

  • Productos digitales

  • Tarjetas de regalo


Reembolsos

Los reembolsos aprobados se procesarán dentro de 5 a 10 días hábiles.


Contacto

[email protected]